EDUCFORM31 Bac Pro MCV-B — Métiers du Commerce et de la Vente, option B Prospection Catalogue des formations

Bac Pro MCV-B — Métiers du Commerce et de la Vente, option B Prospection

Formation en ligne — 100 chapitres. Le premier module est en accès libre ; les modules suivants sont ouverts sur demande d'autorisation.

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Module 0 — Introduction Premium Accès libre

  1. Intro Premium — Bienvenue avec Nadim

Module 1 — Prospection multicanale Accès libre

  1. M1 Intro — Prospection multicanale
  2. M1 L1 — ICP et fichier prospect
  3. M1 L2 — Cold call méthode CROC
  4. M1 L3 — Cold email AIDA
  5. M1 L4 — Social selling LinkedIn
  6. M1 L5 — Qualification BANT
  7. M1 Conclusion — Module 1 terminé

Module 2 — Négociation et closing Sur autorisation

  1. M2 Intro — Négociation et closing
  2. M2 L1 — SONCAS méthode
  3. M2 L2 — Pipeline SPANCO
  4. M2 L3 — Argumentaire CAB
  5. M2 L4 — Traitement objections CRAC
  6. M2 L5 — Techniques de closing
  7. M2 Conclusion — Module 2 terminé

Module 3 — Suivi client et fidélisation Sur autorisation

  1. M3 Intro — Suivi client et fidélisation
  2. M3 L1 — CRM HubSpot
  3. M3 L2 — Programme fidélité
  4. M3 L3 — NPS et CSAT
  5. M3 L4 — LTV et CAC
  6. M3 L5 — Gestion réclamations HEAR
  7. M3 Conclusion — Module 3 terminé

Module 4 — Économie-Droit Sur autorisation

  1. M4 Intro — Économie-Droit
  2. M4 L1 — Marché et concurrence
  3. M4 L2 — Contrat commercial B2B B2C
  4. M4 L3 — RGPD données personnelles
  5. M4 L4 — Droit du travail commercial
  6. M4 L5 — Examen blanc final Bac Pro MCV-B
  7. M4 Conclusion — Module 4 terminé

Module 5 — Bonus Bloc 3 (Performance commerciale) Sur autorisation

  1. B3 L1 — Analyse de la performance commerciale
  2. B3 L2 — Gestion d'assortiment

Module 6 — Bonus Bloc 4 (Pilotage activité) Sur autorisation

  1. B4 L1 — Pilotage activité commerciale
  2. B4 L2 — Reporting au manager
  3. B4 L3 — Veille concurrentielle commerciale

Module Conclusion Premium Sur autorisation

  1. Conclusion Premium — Tu as fini ta formation

Module Méthodologie & Réussite Examen Sur autorisation

  1. L1 — Prise de notes : la méthode Cornell
  2. L2 — Mémorisation active & révisions espacées
  3. L3 — Gestion du stress et planning de révision
  4. L4 — Méthode des études de cas et notes de synthèse
  5. L5 — Préparation à l'oral et soutenance

Module Fiches Révision — Pack 29 Éco-Droit Sur autorisation

  1. CH01 - Les Acteurs de l'Économie
  2. CH02 - Les Échanges entre les Acteurs Économiques
  3. CH03 - Les Fonctions du Droit
  4. CH04 - Les Sources du Droit
  5. CH05 - Les Caractéristiques du Contrat
  6. CH06 - La Responsabilité Civile Contractuelle
  7. CH07 - Le Revenu et le Budget des Ménages
  8. CH08 - L'Évolution de la Consommation des Ménages
  9. CH09 - Les Différentes Formes d'Épargnes
  10. CH10 - L'Influence du Numérique dans les Modes de Consommation
  11. CH11 - L'Influence du Numérique dans l'Évolution des Modes de Consommation
  12. CH12 - Les Droits et Obligations du Vendeur et du Consommateur
  13. CH13 - Les Enjeux de la Protection de Données Personnelles
  14. CH14 - Les Facteurs de Production
  15. CH15 - Le Choix de la Combinaison Productive
  16. CH16 - Le Recours à l'Externalisation
  17. CH17 - Les Dimensions Sociale et Environnementale de la Performance
  18. CH18 - Les Raisons d'Entrer dans une Démarche RSE
  19. CH19 - L'Impact du Numérique sur la Production de l'Entreprise
  20. CH20 - Le Numérique Source de Création de Valeur
  21. CH21 - Les Indicateurs de l'Activité Économique
  22. CH22 - La Prise en Compte du Développement Durable dans l'Économie
  23. CH23 - Les Fonctions de l'État
  24. CH24 - Les Mesures de Politique Économique
  25. CH25 - Les Conséquences du Numérique sur les Modalités du Travail
  26. CH26 - Les Contrats de Travail
  27. CH27 - Le Contrat de Prestation de Services
  28. CH28 - Les Enjeux de la Formation Professionnelle
  29. CH29 - Les Modalités de la Formation

Module Fiches Révision — Pack 30 MCV Sur autorisation

  1. CH01 - Participer à l'approvisionnement
  2. CH02 - Réceptionner et contrôler les marchandises
  3. CH03 - Gérer les stocks
  4. CH04 - Agencer la surface de vente
  5. CH05 - Fixer le prix de vente
  6. CH06 - Participer aux opérations d'inventaire
  7. CH07 - Gérer les retours et les échanges client
  8. CH08 - Implanter les produits
  9. CH09 - Mettre en scène l'offre
  10. CH10 - Valoriser l'offre sur les sites marchands
  11. CH11 - Préparer une action commerciale
  12. CH12 - Mener l'action commerciale et évaluer
  13. CH13 - Développer sa clientèle grâce aux canaux numériques
  14. CH14 - Connaître le marché et déterminer la zone
  15. CH15 - Intégrer l'omnicanal dans le processus de vente
  16. CH16 - Caractériser les produits
  17. CH17 - Identifier les composantes du prix
  18. CH18 - Préparer ses outils de vente
  19. CH19 - Prendre contact et identifier les besoins
  20. CH20 - Répondre aux objections et conclure
  21. CH21 - Mettre en place les modalités de règlement
  22. CH22 - Assurer le suivi de la commande
  23. CH23 - Mettre en œuvre les services associés
  24. CH24 - Gérer les situations difficiles et réclamations
  25. CH25 - Respecter la réglementation protection des données
  26. CH26 - Mesurer et améliorer la satisfaction client
  27. CH27 - Fidéliser la clientèle et développer
  28. CH28 - Adopter une démarche mercatique
  29. CH29 - Contribuer aux actions de fidélisation
  30. CH30 - Évaluer les actions de fidélisation

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