BTS MCO — Management Commercial Opérationnel
Formation en ligne — 41 chapitres. Le premier module est en accès libre ; les modules suivants sont ouverts sur demande d'autorisation.
Demander l'accès complet (gratuit)Module 0 — Introduction Premium Accès libre
Module 1 — Performance de l'unité commerciale Accès libre
Module 2 — Management de l'équipe commerciale Sur autorisation
- M2 Intro — Management de l'équipe commerciale
- M2 L1 — Recrutement vendeur (STAR)
- M2 L2 — Intégration formation
- M2 L3 — Animation équipe SMART
- M2 L4 — Évaluation entretien annuel
- M2 L5 — Synthèse Module 2
- M2 Conclusion — Module 2 terminé
Module 3 — Animation commerciale Sur autorisation
- M3 Intro — Animation commerciale
- M3 L1 — Merchandising cap mix
- M3 L2 — Promotions et ROI promo
- M3 L3 — Animation événementielle
- M3 L4 — Mesure performance commerciale
- M3 L5 — Synthèse Module 3
- M3 Conclusion — Module 3 terminé
Module 4 — Vente conseil et expérience client Sur autorisation
- M4 Intro — Vente conseil et expérience client
- M4 L1 — Pyramide Maslow appliquée
- M4 L2 — Méthode SBAM accueil
- M4 L3 — Vente additionnelle cross-sell
- M4 L4 — Gestion réclamations HEAR
- M4 L5 — Examen blanc final BTS MCO
- M4 Conclusion — Module 4 terminé
Module 5 — Transversal CEJM Sur autorisation
- M5 L1 — CEJM Thème 1 : Intégration UC dans environnement
- M5 L2 — CEJM Thème 2 : Régulation économique
- M5 L3 — CEJM Thème 3 : Organisation activité UC
- M5 L4 — CEJM Thème 4 : Impact numérique en retail
- M5 L5 — CEJM Thèmes 5 et 6 : RSE retail + projets UC
Module Conclusion Premium Sur autorisation
- Conclusion Premium — Tu as fini ta formation
Module Méthodologie & Réussite Examen Sur autorisation
- L1 — Prise de notes : la méthode Cornell
- L2 — Mémorisation active & révisions espacées
- L3 — Gestion du stress et planning de révision
- L4 — Méthode des études de cas et notes de synthèse
- L5 — Préparation à l'oral et soutenance
Module Bonus Premium — Ton Ebook Offert Sur autorisation
- Ebook offert : Stratégies des leaders de la distribution